文件管理器卡顿

手机存储512G，现使用200G，打开文件管理器，卡死状态，要等一会才能显示和操作，“最近”里面内容不能快速显示，要下拉刷新转半天才更新出来，什么问题？

楼主您好，关于您反馈的问题，樱子建议您可以先尝试以下任一方法进行处理：
1.进入文件管理备份大图片后删除
进入文件管理>浏览>图片>所有图片>右上角三个点，选择按照“大小”排序，找到几百兆以上的图片备份，然后进行删除，删除后重启设备。
2.进入系统管家备份大图片后删除
可以打开系统管家>清理加速>最下方大文件图标，找到几百兆以上的图片备份，然后进行删除，删除后重启设备。
若以上方案不可用，建议备份数据后恢复出厂设置，克隆或备份数据时不将几百兆以上的图片迁移到新设备。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。

文件都备份删除，买这么大存储空间的手机干嘛呢？

感谢您的回复，关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

更新到11完美解决，一度对荣耀失去信心，儿子想买8Promax，一直不推荐，这次直接让他上9Promax。最近文件秒显示，删除也快，打开流程了，哎，就知道是软件的问题，因为用ES很快，说明不是硬件问题，就是老被报毒很烦，荣耀就不能宽容点吗？

云飞渡 发表于 2026-9-20 22:18
更新到11完美解决，一度对荣耀失去信心，儿子想买8Promax，一直不推荐，这次直接让他上9Promax。最近文件秒 ...

层主您好，关于您反馈的被报毒问题，辛苦您详细描述一下问题的具体情况，回复告知樱子，以便更好的协助您处理相应问题。