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文件管理器卡顿

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HONOR2603248522850  LV3  发表于 2026-6-3 21:24:06 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
手机存储512G,现使用200G,打开文件管理器,卡死状态,要等一会才能显示和操作,“最近”里面内容不能快速显示,要下拉刷新转半天才更新出来,什么问题?
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称文件管理
应用版本10.0.9.321
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.155(SP6C00E155R204P1)
评论3
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-3 22:51:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,樱子建议您可以先尝试以下任一方法进行处理:
1.进入文件管理备份大图片后删除
进入文件管理>浏览>图片>所有图片>右上角三个点,选择按照“大小”排序,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
2.进入系统管家备份大图片后删除
可以打开系统管家>清理加速>最下方大文件图标,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
若以上方案不可用,建议备份数据后恢复出厂设置,克隆或备份数据时不将几百兆以上的图片迁移到新设备。
温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
HONOR2603248522850  LV3  发表于 6-4 05:22:58 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
文件都备份删除,买这么大存储空间的手机干嘛呢?
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-7 21:43:50 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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