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相机存在卡顿,黑屏,变色

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HONOR367764777  LV4  发表于 2026-6-3 08:40:16 江西 来自:荣耀70 5G
打开相机是黑屏的,过几秒钟才会有画面,拍人有时候是蓝色的皮肤,扫码也有迟钝
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.215(C00E212R6P7)
评论6
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-3 09:10:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您按照以下方法排查:
1 是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2 检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3 检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
4 清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-3 09:11:52 湖南 来自:浏览器
若您还有拍照偏色的问题,辛苦尝试点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击“恢复默认值”。
HONOR367764777  LV4  发表于 6-3 09:25:10 江西 来自:荣耀70 5G
这种偏色
相机存在卡顿,黑屏,变色
相机存在卡顿,黑屏,变色
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-3 15:15:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您只有拍照会有偏色的情况吗?
若是,您可以尝试使用专业模式拍照:专业模式为了记录更加原始的影像信息,不对照片做过多的优化,为用户提供更高的拍摄自由度和原始光影素材。

若恢复默认值拍照仍显示异常,请备份重要数据后携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

就是偶尔显示异常一天出现几次  发表于 6-3 15:31:25  江西
您好,为了更好地处理您的问题,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 6-3 16:38:36  湖南
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