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热点问题

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HONOR2410319849246  LV5  发表于 2026-5-30 01:05:01 浙江 来自:荣耀GT Pro
开启的热点不管是安卓机或者苹果机连接,经常出现断开连接问题!!!希望能优化一下
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称系统 WLAN 资源
应用版本R-initial
系统版本PPG-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R104P7)
评论5
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-30 10:39:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您参考以下方法:
1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试;
2.若设备附近存在电磁干扰源,或者连接设备距离热点信号较远可能会导致出现断网的情况,建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现;
3.当通过热点使用的流量达到设定的流量限制时,手机会自动断开共享。建议您长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面,将单次流量限制修改为不限。

评论

都试过的,不知道是为什么?熄屏或者还在用时等过会儿时间 手机自动断开连接了!!!具体时间有多久会断开还没记录准确时间!!有点随机的,不稳定  发表于 6-1 23:03:39  浙江
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-3 15:06:18 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,辛苦您再尝试以下方法排查:
1.如果连接热点的手机是锁屏时断网,请在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关;
2.请您下拉状态栏,长按移动数据进入设置界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置;
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙)。

评论

没效果,始终有概率断链接  发表于 6-6 07:55:31  浙江
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-6 17:16:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,建议您尝试更换手机连接此热点,如果连接后仍频繁断网,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障,建议前往荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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