系统更新后，无声音了。

凌晨自动更新后，早上起来突然手机没声了，扬声器和听筒也没有，通话时不但听不见对方声音，对方也听不见这边发声。 只有蓝牙耳机可以播媒体声音，但是通话也是和上面一样，没有声。

楼主您好，樱桃有关注到您发布的内容，根据您的阐述通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请重启或还原所有设置后尝试，您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
2.请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作，后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃，祝您生活愉快。

重启试一下看能否恢复。

没用。

吹风机对着后盖摄像头右边加热，吹一会儿看看有没有声音

重启？

重启，关机，重置手机试了都没用。

换芯片吧，几块钱买个芯片去维修店更换，要100出头手工费

反馈一下

已经修好了，拿去门店几分钟就修好了，挺牛的。回复是系统升级后卡死。