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扫码类经常黑框调用不了相机

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HONOR2307136520059  LV4  发表于 2026-5-27 13:43:14 山东 来自:荣耀200 写真相机
微信,支付宝等应用,有时候扫码的时候黑框,调用不了相机,过一会儿,或者重启一下又好了,按照论坛上的方法,把相机重置一下,还会出现这种问题
产品型号ELI-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.900
系统版本ELI-AN00 10.0.0.150(C00E150R104P1)
评论5
Vell 版主  发表于 5-27 13:45:41 河南 来自:浏览器
备份所有数据,然后恢复出厂设置试一下
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5-27 14:22:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

你提供的这些建议,每个以前我都试过,没什么用,总是不知道什么时候,扫码的时候就会黑框,然后相机资源就被占用了,连手电筒都不能用,只要每次重新启动一下手机,一切又恢复正常  发表于 5-27 16:27:04  山东
您好,收到了您的回复,您可以先查看是否已有应用占用相机,Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以: 1.关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试; 2.或重启设备后再尝试打开相机。 如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 5-28 08:41:40  湖南
如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,祝您生活幸福,事事顺心。  发表于 5-28 08:41:49  湖南
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