莫名其妙突然截屏不了了

HONOR2411021740570 · 发表于 2026-5-25 22:45:55

之前都是音量键+开机键，现在一按提示系统空间有限，无法保存屏幕截图，什么意思啊明明还30多个g空间

荣耀小达人丶小半 · 发表于 5-25 23:13:42

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，若截屏之后图片已经成功保存到图库中了，请您到图库中进行查看或使用截图。
我们正在紧急定位此问题，请您耐心等待，给您带来的不便深感抱歉。

HONOR2411021740570 · 发表于 5-25 23:24:07

没保存到图库，没有，现在就是截屏不了

荣耀小达人丶小半 · 发表于 5-26 00:13:36

非常感谢您的反馈了，我们正在紧急定位此问题，请您耐心等待，给您带来的不便深感抱歉。
当前可以尝试使用局部截屏或滚动截屏。

荣耀小达人丶小半 · 发表于 5-26 16:13:40

您好，小半已经收到您反馈的情况了，经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致，修复方案Google正在推送中，请您耐心等待，您也通过以下方案尝试手动恢复：
进入设置>用户和账户>Google>立即同步（需要登录谷歌账号），手动触发更新恢复。如果没有立即生效，请稍后重试。