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无法捕获屏幕截图

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HONOR2306151491355  LV3  发表于 2026-5-25 19:35:08 湖南 来自:荣耀80 5G
通知里显示存库空间有限,无法保存屏幕截图,实际上还有40G空间,滚动截屏和局部截屏正常,就是不能正常截屏
产品型号ANN-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 9.0.0.210(CHNC00E210R7P5)
评论3
HONOR2608233866661  LV7  发表于 5-25 19:45:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,我们内部已在加急定位分析。经核实,实际截图保存功能正常,不影响使用。在问题修复前,您可以忽略该提示并正常进行截图操作,或使用长截图作为替代方式,感谢您的理解与支持!

评论

遇到了一样的问题,并且截图无法保存,图库中未出现相应图片  发表于 5-25 20:02:26  上海
HONOR2608233866661  LV7  发表于 5-26 16:49:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复:
进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
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