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【已解决】无法捕获屏幕截图

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HONOR2505253417660  LV3  发表于 2026-5-25 19:18:05 上海 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2505253417660 于 2026-5-27 12:55 编辑

【编辑】26.5.27早晨已解决,更新了点数据就不报错了

存储空间目前206/256,首次出现通知存储空间239/256,出现时间25号下午四点,早上所做行为均正常使用无动设置,也就QQ下了个100M的自己上传的psd文件与正常应用使用,后面删除应用腾空间恢复默认设置重启关机等均无作用,更新系统也没用,请尽快告诉我如何解除此状态,挺烦人的也挺莫名其妙的
【已解决】无法捕获屏幕截图
评论26
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-25 19:36:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,我们内部已在加急定位分析。经核实,实际截图保存功能正常,不影响使用。在问题修复前,您可以忽略该提示并正常进行截图操作,或使用长截图作为替代方式,感谢您的理解与支持!

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不是没有影响,是截图键触发的截图功能,图片未被保存进相册,按你说的长截图是可以保存,并且bilibili自带的视频放映时截屏也可以成功将图片保存到相册,唯独摁下音量+休眠以及单击截图按键无法将图片自动保存进相册  发表于 5-25 19:46:54  上海
非常理解您的心情,我们正在紧急定位此问题,请您耐心等待,给您带来的不便深感抱歉。  发表于 5-25 23:39:40  湖南
HONOR2501228674636  LV3  发表于 5-25 20:03:59 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
遇到了一样的问题,下午还能截图晚上就不能用了,这种突发的bug让人觉得手机被远程操控

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就是有云控的,唉,国产  发表于 5-26 08:27:51  上海
HONOR2501042268567  LV7  发表于 5-25 20:04:58 广东 来自:荣耀Magic7
遇到同样的问题,真的是够无语的 这系统bug越修越多

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您好,非常感谢您的反馈了,小半最新核实到:经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复: 进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。  发表于 5-26 16:25:41  湖南
HONOR2505253417660  LV3  发表于 5-25 20:16:03 上海 来自:浏览器
我只能说有同样问题的别试着恢复初始设置,我手贱点了恢复初始设置现在还要一个个给我调回来,我的使用习惯直接倒退回买手机的那一天
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-25 20:34:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501042268567 发表于 2026-5-25 20:04
遇到同样的问题,真的是够无语的 这系统bug越修越多


层主您好,非常感谢您的反馈了,截屏之后图片已经成功保存到图库中了,请您到图库中进行查看或使用截图。
我们正在紧急定位此问题,请您耐心等待,给您带来的不便深感抱歉。
当前您可以使用局部截图或者滚动截图作为替代方式。
HONOR2403142534505  LV3  发表于 5-25 20:35:28 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
我真服了 滚动截图确实能用 但是横屏没法使用滚动截图

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层主您好,松月有关注到您发布的内容,该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复: 进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。 希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。  发表于 5-26 16:47:17  湖南
HONOR2306096356545  LV4  发表于 5-25 20:44:28 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是,但是截图文件正常,只会弹一个讨厌的提示,但是截完图后不能点击,直接编辑了
_Mashiro_  LV6  发表于 5-25 20:46:01 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
今晚突然遇到了同样问题

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您好,非常感谢您的反馈了,您可以到图库中查看是否截图成功呢。  发表于 5-25 21:03:52  湖南
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-25 20:50:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403142534505 发表于 2026-5-25 20:35
我真服了 滚动截图确实能用 但是横屏没法使用滚动截图


层主您好,松月有关注到您发布的内容,理解您的心情,目前横屏模式下不支持滚动截屏。非常感谢您的反馈,我们正在紧急定位此问题,请您耐心等待,给您带来的不便深感抱歉。
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