无法截屏bug

HONOR2307156884878 · 发表于 2026-5-25 17:01:16

系统存储空间足够，

每天进步的星 · 发表于 5-25 18:54:08

指关节双击，还有电源+音量下同时按，都截不了了么

HONOR2307156884878 · 发表于 5-25 19:01:06

都截不了

HONOR2608233866661 · 发表于 5-25 19:27:56

每天进步的星发表于 2026-5-25 18:54
指关节双击，还有电源+音量下同时按，都截不了了么

层主您好，松月有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，关于截图时页面出现异常提示的问题，我们内部已在加急定位分析。经核实，实际截图保存功能正常，不影响使用。在问题修复前，您可以忽略该提示并正常进行截图操作，或使用长截图作为替代方式，感谢您的理解与支持！

荣耀小达人丶小半 · 发表于 5-25 19:29:38

本帖最后由荣耀小达人丶小半于 2026-5-25 19:42 编辑

楼主您好，非常感谢您的反馈，截屏之后图片已经成功保存到图库中了，请您到图库中进行查看或使用截图。
我们正在紧急定位此问题，请您耐心等待，给您带来的不便深感抱歉。

三石而已 · 发表于 5-25 20:29:45

出现问题的用户，辛苦帮看一下您的设置->用户和账号->Google Play服务开关是开还是关的？

HONOR2307156884878 · 发表于 5-26 09:30:26

开了的

荣耀小达人丶小半 · 发表于 5-26 16:23:43

您好，非常感谢您的反馈了，小半最新核实到：经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致，修复方案Google正在推送中，请您耐心等待，您也通过以下方案尝试手动恢复：
进入设置>用户和账户>Google>立即同步（需要登录谷歌账号），手动触发更新恢复。如果没有立即生效，请稍后重试。

HONOR2307156884878 · 发表于 5-26 16:49:11

好的