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拍照闪光灯打不开

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HONOR2209095781884  LV7  发表于 2026-5-25 15:59:10 广东 来自:荣耀90 写真相机
今天用手机自带相机拍照闪光灯打不开,照相机恢复默认设置,重启手机都不行。安装一个“今日相机”拍照闪光灯又没问题。大家有没有遇到类似问题?
产品型号REA-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.750
系统版本REA-AN00 9.0.0.210(SP1CHNC00E206R5P6)
评论3
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-25 17:46:36 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、当手机电量低于15%时,闪光灯会自动关闭。请将手机充电至15%以上后再尝试使用。
2、如果手机过热或闪光灯使用频繁,可能会导致闪光灯暂时无法使用。请稍等片刻,待温度恢复正常后再试。
3、进入“设置”>“应用管理”>“相机”>“存储”,然后点击“删除数据”,该操作会重置相机相关设置、使用相机的数据,并不会清理照片、视频。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409631/

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2209095781884  LV7  发表于 5-25 18:55:04 广东 来自:荣耀90 写真相机
电量是满的
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-25 23:52:22 湖南 来自:浏览器

非常感谢您的反馈了,若尝试上述方案没有改善,为了更好的处理您的问题,建议您可以前往服务中心检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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