求助，求助。换机完要锁屏密码

给我爸换机过来后他说没有设置密码，出现了这个不知道密码，电话售后问了只能格式化了，里面的资料很重要，有没有大神帮帮忙

不会

找官方客服吧，拿着购买凭证

找客服问问

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，请问您是使用换机克隆后提示锁屏密码不正确吗？如果是这样，您可以尝试在旧手机中先去除锁屏密码，克隆完成后再在旧手机上设回锁屏密码。
如果您的情况不是这样，若设备尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据再进行操作。
1.请确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者询问您的家人好友是否修改过密码；若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等，避免输入错误而无法进入系统。
2.请确认是否使用了隐私空间
主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。当您忘记隐私空间密码，可以进入主空间时，请查看忘记隐私空间密码怎么办？
3.请确认是否开启了多用户模式
当锁屏界面为子用户模式时，使用主用户（机主）密码无法解锁。请您先切换至主用户（机主）模式下尝试解锁。请您点击多用户头像进行切换。【荣耀出于对您隐私安全的保护，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密处理的，必须通过您设置的密码来进行数据解密，技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁您的手机。】
希望能够帮助到您，如果您的问题没有解决，您可以继续联系仓仓。