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荣耀6pro系统更新出现面容失效问题

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HONOR2401202679359  LV6  发表于 2026-5-22 21:56:23 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀6pro系统更新出现面容失效问题,重启后面容可以短暂恢复正常,过一会儿又无法识别
评论3
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-22 22:06:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,请问您是出现人脸解锁失败吗?若是,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.检查前置摄像头: 确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果。
2.确保面部无遮挡: 解锁时,请确保您的脸部没有被帽子、口罩、围巾等物品遮挡。
部分机型支持戴口罩识别功能,请以实际情况为准。
3.注意环境光线: 在光线过强(比如阳光直射)或过暗的环境下,人脸识别可能会受到影响,建议您此时使用指纹或密码解锁更方便。
4.为了更好的帮助到您,您可点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

评论

不知道  发表于 5-22 23:36:50  江西
RyoLan  LV9  发表于 5-23 01:37:04 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
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