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这手机bug太多了

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HONOR2303119107517  LV4  发表于 2026-5-21 01:21:56 江西 来自:荣耀Magic8
这手机真的不行。能不能给我换货或者修好,从刚买还好,过了两礼拜各种bug。还发烫。我简直无语,连最起码的流畅看视频都做不到。还不如千元机。荣耀真的太让人失望了。抖音 和b站刷起来一小时闪退两三次,真是狗屎机器,刚买的时候顶多一礼拜闪退一次,现在是天天闪退,还各种抽搐bug。**手机。重装应用也没有用,太**了!
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本8.93.0
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.150(SP2C00E138R101P7)
评论10
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-21 10:41:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶茜茜 于 2026-5-21 10:43 编辑

楼主您好,抱歉给您的使用造成了困扰,请问您是在做什么操作时发现手机发热,比如:打游戏、刷短视频等;
针对哔哩哔哩评论区滑动时抖动的问题,辛苦您核实一下其他场景下是否存在该现象,若也存在,您可以按照以下方法进行排查:
1.确保屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏;
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏;
3.请确认附近是否有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;

评论

没有磁场没水,没有任何异常下突然这样。想复现又难。这种能不能质保换机,我受不了了,数据可不可以迁移走  发表于 5-21 22:16:58  江西
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-21 10:43:22 湖南 来自:浏览器

针对应用闪退的问题,请您按照以下方法排查:
1.建议您进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开被禁止的相关权限;
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据尝试(会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险);
3.进入设置> 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜,如果有新版本建议您及时升级到最新版本(升级系统前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据);

评论

根本没用。八成是新版本系统问题。跟沾没沾水没一点关系。手机没碰水正常情况下的抽搐bug,一坨屎的手机。真是受不了。bug太多了,功能少可以忍,这各种不流畅bug,真的是旗舰机吗?旗舰在哪里啊?从更新150开始直接卡到巅峰。我用过的里面最**的手机。没有之一。就算10年前我买的手机都没这么卡  发表于 5-21 22:15:37  江西
这个系统更新可以回退版本吗?我再也不更新系统了,太**了这个系统  发表于 5-21 22:17:41  江西
首先应用没有问题还都重新从应用商店下载过了,其次刚买的时候没这种问题。是后来出现的  发表于 5-25 21:03:31  江西
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-22 08:54:56 湖南 来自:浏览器

抱歉给您的使用造成了困扰,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作,同时目前也暂不支持小版本回退;
建议您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束,核实检测结果是否存在异常;
根据三包政策购机15天内检测存在非人为意外因素引起的产品性能故障可享受换机权益,具体以服务中心检测结果为准,若您担心设备存在异常也可前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您提前备份好设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。

评论

已经过了15天。现在卡的受不了了!  发表于 5-25 21:02:55  江西
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-27 16:40:52 湖南 来自:浏览器
茜茜非常理解您的心情,若上述方法未改善您的问题,针对闪退的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%;
3.进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作(恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据);
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-27 16:41:03 湖南 来自:浏览器
针对卡顿的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机;
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等;
3.若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上),同时请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
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