首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀400pro拍的照片存不上

荣耀400pro拍的照片存不上

[复制帖子标题和链接]

8414

HONOR2601274251547  LV3  发表于 2026-5-20 15:10:13 四川 来自:荣耀400 Pro
荣耀400pro相机拍照片后左下角小图已经显示出来,但是点开看马上会跳到刚拍的上一张图,(而那张小图上能看到的照片确没了,相册里面没了),我发现相机只要保留设置里开启某一项就会出现这种情况,到底是工程师解决不了还是硬件的问题,我反馈好久了也没见改善。
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.150
系统版本DNP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R103P5)
评论4
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-20 15:48:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,您可以进入文件管理>浏览,上方有图片、视频的分类查看您拍摄的照片或视频。如果您不想出现上述现象,请按照下述方法进行操作(以下操作不会删除您的图片和视频):
1.请您进入文件管理>右上角三个点>设置界面,开启“显示隐藏文件”,“显示系统隐藏文件”两个开关选项,然后返回到文件管理器的浏览界面,进入“我的手机”,删除根目录下的.nomedia文件或者文件夹。
2.进入根目录下的DCIM以及DCIM/Camera目录下删除.nomedia文件或者文件夹。
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。

评论

你完全没有明白我的意思,相机拍了第一张照片正常,拍第二张照片后从相机小图点开,这张照片不是刚拍的这张,而是第一张和这第二张中间产生的(没有拍过,有点像相机程序卡顿的问题,拍这第二张时却是另外的照片)  发表于 5-20 16:02:40  四川
HONOR2601274251547  LV3  发表于 5-20 16:10:38 四川 来自:荣耀400 Pro
我附的这张图就是出问题时候的,1是我拍的,2是相机莫名其妙自己冒出来,2这个图我绝对确认是3这样样子的,当时相机界面的缩略图看的也是3这个样子,但是点开之后却是图2,这个问题很久以前就有了,特别是相机保留设置开启之后特别容易出现,这种情况偶发性很强  所以没办法每次拍照都录 反正体验很差 影响工作
荣耀400pro拍的照片存不上
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-20 17:05:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2601274251547 楼主您好,收到您的反馈,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表