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MagicOS8.0平板9续航断崖+智能充电BUG,不方便售后求修复

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HONOR2506186380946  LV4  发表于 2026-5-16 17:53:53 广东 来自:荣耀平板9 柔光版
荣耀平板9,出厂预装MagicOS8.0,设备无摔无进水、无私自拆机。之前正常续航5小时,近期续航突然断崖式下降至3小时,智能充电模式连续开启10天存在BUG,早上无法自动补满电量。请不要甩锅第三方软件,明显是系统功耗异常与电池非正常衰减。本人日常必须使用平板,不方便到店、也不接受寄修,希望工程师修复系统耗电和智能充电BUG,请勿引导线下售后。
评论2
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-16 18:47:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,松月有关注到您发布的内容,如果您周围的环境温度过低,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等)时,随着电量的消耗,能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快,甚至还会出现平板自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后平板就会恢复正常。
建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用,温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致平板无法正常工作。
关于充不满电的问题,建议您尝试以下方案:
1、建议将系统升级至最新版本,卸载平板中的高耗电应用,充电前清理平板后台应用。
2、可能是平板在同时为手写笔和外接蓝牙键盘充电,如果将手写笔与键盘和平板分离后充电正常,属于正常情况。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15809670
温馨提示:如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置等,建议您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2405138421860  LV7  发表于 5-17 14:19:42 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
去趟售后检测呗
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