突然就指纹失效，电源键失灵

手机昨天突然指纹失效，今天电源键失灵

楼主您好，听雪看到您的问题了，关于指纹问题，您试试：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
4.为了更好的帮助到您，您可点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
关于您电源键问题，
1.建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
2.若问题依然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

我也是啊，今天就忽然不行了

HONOR2305093411178 发表于 2026-5-16 15:29
我也是啊，今天就忽然不行了

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请问您是与楼主一样出现了指纹失灵和电源键失灵的情况吗，期待您的回复，晓凯会尽力协助您。

我也是今天突然出问题

HONOR2203101698934 发表于 2026-5-17 10:38
我也是今天突然出问题

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您指纹失效的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3、建议您重启手机后尝试。

关于电源键失效，建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。