155系统

升级155版本，触摸屏有时候失灵，指纹也不好用了，有没有发现的

没遇到

楼主您好，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，关于您反馈的触摸屏不灵敏问题，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
另关于您反馈的指纹解锁不灵敏问题，请删除指纹重新录入，或更换手指重新录入，按照提示更换录入位置，保证录入质量；
请确认是否贴了三方钢化膜，请使用官方膜或者不贴膜。
希望能帮助到您，若无法解决您的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴~

指纹失灵问题确实有

酷派软 发表于 2026-5-15 16:46
指纹失灵问题确实有

层主您好，请问您是遇到了指纹解锁失灵的问题吗？您可以清洁手指和手机屏幕后再尝试一下。

我遇到一次触摸屏幕不亮的问题

HONOR2511153208196 发表于 2026-5-15 17:47
我遇到一次触摸屏幕不亮的问题

层主您好，听雪看到您的问题了，请问您具体是遇到什么问题了？是双击屏幕不亮吗？

应该是楼主你指纹失灵了

触摸屏，指纹不灵确实有

一花楼主 发表于 2026-5-15 19:44
触摸屏，指纹不灵确实有

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，关于您反馈的指纹解锁问题，建议您通过以下方法排查处理：
1.确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.建议您重启手机后尝试。
3.建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】