荣耀winrt手机卡顿

荣耀 WinRT，这个手机，在充电的过程中，或者说是充满电的时候，因为是在息屏状态下，按一下电源键。它会突然出现一下卡顿，大概有一两秒的时间。有没有一样的。

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请问您是否是在更新系统版本后，重新应用荣耀主题App中的主题资源，出现在锁屏状态下，进入密码输入界面，返回锁屏后可能出现部分动效、控件卡住的情况呢，如果方便的话，辛苦您提供一下相关视频（视频可以重新编辑帖子添加，或者新发帖在新帖中添加并提醒晓凯查看）期待您的回复。

没有，点两下屏幕，屏幕立马亮了

楼主您好，感谢您的回复，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

我更新完系统后就经常卡了，一些小游戏都卡😅

HONOR2605168647140 发表于 2026-5-16 16:42
我更新完系统后就经常卡了，一些小游戏都卡[表情]

层主您好，听雪看到您的问题了，请问您其他场景卡顿吗？

在充电时，手机只有后台挂一个微信，别的没有任何下载 复制 传输之类的，缓存也是一天一清，充电时 也没有使用手机。之前是没有这个问题的，只是在大概一周前的时候， 在使用微信时死机重启过一次之后就出现了这个问题。

楼主您好，感谢您的回复，您还可尝试一下以下方案：
1.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
2.恢复出厂设置
请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。
【温馨提示：前往服务店、卸载重装应用、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、隐私空间、平行空间等重要数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】

@HONOR2605168647140
您好，长时间未等到您的回复，听雪这边暂不跟进您的问题了，若您后续有需要，可以随时联系我们。