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一插充电器触摸就乱跑是怎么个意思

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HONOR2411023066428  LV6  发表于 2026-5-15 07:58:30 北京 来自:荣耀GT
从今天早上开始,荣耀GT,开始充电之后,触摸不好用
产品型号荣耀GT
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AMG-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R102P1)
评论3
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-15 09:05:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以按照以下方法进行排查:
1.一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验;
2.如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电;
3.请您确认附近是否有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,若是,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;

评论

电压没问题  发表于 5-15 09:59:11  北京
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-15 17:07:06 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若其他场景下也存在触控失灵的情况,建议您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束,核实检测结果是否存在异常。
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