荣耀产品做的好

耳机频繁出现问题和故障，客服说是正常的。故障现象频繁出现耳机蓝牙功能性问题，没有任何正面反馈和去处理。做出来的产品根本无任何质量保证。

楼主您好，关于您的问题大橘已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

耳机不能用

以前正常

现在连接不上蓝牙

HONOR2203214512734 发表于 2026-5-19 16:30
现在连接不上蓝牙

层主您好，有关注到您的问题，请问您使用的是荣耀的哪款耳机设备呢？辛苦您回复一下以便为您更好的跟进问题。

拼多多上买的

@HONOR2203214512734 您好，您使用的是非荣耀的耳机设备对嘛？若是，蓝牙设备异常断开的场景很多，请您根据以下常见场景进行排查：

1.如果您的周围有干扰源，请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。

2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物，请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。

3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象，如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）

注：还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。

希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。