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指纹样式不可用

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fengmangmoli  LV8  发表于 2026-5-12 19:29:17 陕西 来自:荣耀400 Pro
昨天升级了155以后,指纹样式、指纹动画不能用
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R103P5)
评论4
fengmangmoli  LV8  发表于 5-12 19:35:26 陕西 来自:荣耀400 Pro
今天升级以后,指纹样式、指纹动画都不能用,你选了以后,你锁屏,重新打开手机,还是原来的
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-12 20:15:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、确认下是否有创建过隐私空间、子用户、访客模式、平行空间等。
2、进入所创建的隐私空间、子用户、访客模式、平行空间等,在设置>桌面和个性化>指纹样式,切换一次指纹。
3、返回主用户,即可正常切换指纹样式。
非常感谢您的反馈,我们已经关注到该问题且技术团队已经完成了初步排查和定位。目前我们正在制定详细的优化方案,会在后续的版本中更新优化。再次感谢您的理解与支持!
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
fengmangmoli  LV8  发表于 5-12 20:34:01 陕西 来自:荣耀400 Pro
没有开通隐私空间

评论

收到您的消息,我们已经关注到该问题且技术团队已经完成了初步排查和定位,会在后续的版本中更新优化,请您耐心等待。  发表于 5-12 22:31:17  湖南
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