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锁屏后死机

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HONOR2510282140709  LV3  发表于 2026-5-11 16:43:46 广东 来自:荣耀Magic7
无故死机,一天出现一两次锁屏后无任何反应,重启都没反应
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-11 18:03:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,看到您之前也有反馈过手机死机的问题,若尝试小达人给您的方案没有改善,为了更好的处理您的问题,建议您可以前往服务中心检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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