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系统问题

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HONOR2305306708709  LV4  发表于 2026-5-11 10:26:06 江苏 来自:荣耀Magic8
最新版本的系统更新之后,出现了消息推送不及时的问题,比如一条微信消息已经半小时前回复过了,突然手机又震动一下把这条消息推给你,还有地铁乘车码明明已经使用过并且离开地铁站四五百米了,上方的通知栏里仍有提示使用地铁码。
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称系统消息
应用版本15.10.0.104
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.150(SP2C00E138R204P1)
评论6
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-11 16:02:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓了解您的情况了,建议您使用以下方案:
1.检查手机系统设置
请确保智能检测已升级至13.0.1.104及以上版本。查看路径:在应用市场内搜索并查看“智能检测”。
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化,另外部分相关设置无法一键优化,您可以参照描述进行手动设置。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.确认是否在手机低电量时出现
手机在低电量的时候可能会出现微信收不到消息/延迟的现象,请您将手机充电后再使用。
入股依旧没办法解决,可能是安卓系统的休眠机制和微信自身的省电策略共同作用下,微信在后台长时间不活动,会出现微信消息接收延迟的现象。
您也可以直接反馈给微信团队:打开微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈,选择对应的故障场景,根据表单项填写详细情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
更多相关方案可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/查看。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-11 16:04:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您地铁乘车码延迟提醒的问题,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-11 11:10:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,请问您的微信消息是重复提醒两次,还是只是延迟提醒(一条消息只提醒一次)呢?另外,您使用地铁乘车码是这个乘车码自动跳出使用后一直不消失,还是说是自己手动调出使用然后过了几百米才提醒您要使用地铁乘车码呢? 期待收到您的细节反馈。

评论

延迟提醒,乘车码也是过几百米再提醒的,应该都是算延迟提醒  发表于 5-11 11:32:25  江苏
HONOR2305306708709  LV4  发表于 5-16 09:58:41 江苏 来自:荣耀Magic8
尝试过了,微信消息现在没问题了,但是地铁乘车码还是会提示,不过也不影响使用
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-16 19:16:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您地铁乘车码的问题还没有得到解决,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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