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荣耀车联音乐播放暂停无法恢复问题

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HONOR2603191186083  LV4  发表于 2026-5-10 17:37:40 山东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
前期反馈使用荣耀车联通过carlife连接车机,如果是用手机打开音乐播放歌曲,在车机上停止音乐播放,大约1分钟后再通过点击车机上的播放按钮,将无法再开始播放音乐。
来电话接听后也一样无法自动恢复播放。
就这么个问题log也帮助抓了四次,前几次反馈连log问题位置都找不到,一共不到十分钟的log,根本就不认真分析,非得录像到具体的时间,才最终反馈说是后台负载过大后台清理应用的原因导致。
然后我试了上车以后先清理后台,再按照上面的操作还是会出现同样的问题,根本就不是后台负载过大问题。我以前用小米的手机就没有问题。
这个16G内存手机在锁屏状态能够多少多少负载?而且还先清理的内存,明明是后台保护做的不好,对该保护的没有保护。
然后就一直说研发反馈解决不了,要求给个礼品关闭问题。
我给你们反馈问题难道是为了你们的礼品吗!!!
请你们重视用户问题,真正去解决问题。
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀车联
应用版本10.0.0.347
系统版本AAP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R104P3)
评论7
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 5-10 19:02:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 6-2 16:08:29 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 公司电话 于 2026-6-2 16:32 编辑

是点击右下角音乐卡片,荣耀音乐APP不播放的问题是吧?(查了下你的日志,当时用的是荣耀音乐APP)
之前音乐APP有个后台高概率播放失败的bug,新版本刚解决。
可以在应用市场中更新 荣耀音乐 新版本,试一下是否还有卡片播放失败的问题。

荣耀车联音乐播放暂停无法恢复问题


评论

你这个问题和荣耀音乐没有关系,是其他第三方的音乐播放也有同样的问题。  发表于 6-2 16:56:52  山东
嗯。还遇到哪些App有类似问题,汽水音乐么?  发表于 6-2 17:01:38  北京
酷我听书  发表于 6-3 14:41:06  山东
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 6-2 16:29:33 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 公司电话 于 2026-6-2 16:33 编辑

提到的另外两个问题(通话后音乐不继续播放、通话后导航没声音),问下在你的车机上是必现的么?

也帮忙抓下日志吧,可以把日志编号发给我。我们排查下:
1、提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 声音问题反馈】,然后连接车辆;
2、操作一遍通话后音乐不继续播放、还有通话后导航无声的问题,最后在通知栏入口提交日志;
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