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输入法自动闪退

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HONOR2410242507637  LV3  发表于 2026-5-8 19:41:34 江苏 来自:荣耀90 GT
小天才电话手表,打开聊天对话框,使用任何输入法都会自动返回,再次打开对话框才能正常输入
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称小天才
应用版本9.42.01
系统版本MAG-AN00 7.2.0.173(C00E170R8P1)
评论6
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5-8 20:02:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,看到您提供的视频了,是否有左侧或右侧手掌误碰到屏幕边缘的情况呢,是否仅在使用此应用时出现此情况,其他应用中是否也有相同的现象呢,期待您的回复,晓凯会尽力协助您。

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都说了,每次都这样,打小天才客服,最后客服说小天才技术人员调取日志发现不是小天才的问题,建议我联系荣耀,由荣耀官方与小天才联系。  发表于 5-9 10:55:44  江苏
楼主您好,感谢您的回复,若在其他应用中没有出现此现象,也无触碰屏幕边缘的情况,辛苦您尝试一下卸载重装应用或者清除应用缓存后查看是否能够改善呢。【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】  发表于 5-9 16:36:22  湖南
HONOR2410242507637  LV3  发表于 5-9 18:57:47 江苏 来自:荣耀90 GT
清理了还是这样
输入法自动闪退
HONOR2410242507637  LV3  发表于 5-9 19:25:02 江苏 来自:荣耀90 GT
https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor

由于回复无法上传视频,发了第二贴。卸载了一样的。

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楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。  发表于 5-10 00:42:51  湖南
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