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手机自己关机重启

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HONOR2404298702157  LV4  发表于 2026-5-7 20:59:44 北京 来自:荣耀400
这部手机买了一年了,遇到过3次手机重启。刚刚前脚手机还是好的,后脚在看手机黑屏了,按了好久的开机键才启动,并且启动停留在honor界面好久才开机到桌面。太崩溃了,差点打不了卡
ps:应该都没有自己按关机
产品型号荣耀400
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.162(C00E161R103P15)
评论4
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 5-8 21:23:17 湖南 来自:浏览器


楼主您好,感谢您的反馈,建议您及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全,并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。

评论

我需要的是解决bug,不是升级系统,升级到9.0也就算了,不想升级10.0。出厂版本就是9.0的这个说明就是最适配的系统的版本,强行升级10.0反而让手机使用退化  发表于 5-9 12:37:02  北京
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 5-9 17:11:35 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的回复了,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、存储空间不足会影响设备的运行稳定性。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,确保存储空间充足(最好预留10%以上)。
2、部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:版本升级、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,如您需要前往服务店,建议您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

刚刚手机放一边,自己又重启了。我的存储空间还有很多,这是非得强制升级吗  发表于 5-12 10:42:58  北京
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