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150版本问题

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HONOR2406014156768  LV4  发表于 2026-4-28 20:21:16 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
微信有一次卡死,还有些视频画面会掉帧花屏的情况。说不上来是原来就有还是更新后出现的,就是感觉越更新问题反而变多了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-28 21:02:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,首先关于您反馈的手机使用微信APP出现卡死问题,樱子查询到微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。辛苦您可以尝试以下方法进行处理:
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
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关于您反馈的手机看视频画面出现掉帧花屏的问题,请问您是手机在什么应用中?具体查看什么清晰度的视频出现此问题呢?辛苦您回复告知樱子,以便更好的协助您处理相应问题;在此非常感谢您的理解与支持。
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