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数据线连接电脑

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一对王你先出  LV9  发表于 2026-4-25 14:19:15 四川 来自:荣耀GT Pro
使用原装数据线连接电脑,无法正常弹出usb选项,只能充电;使用另外一台80GT手机用数据线连接,一插上电脑就弹出了usb选项。之前系统版本均没有出现这个问题,就是更新150后才发现的。各位大神,请教一下这个怎么解决?
评论10
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-25 16:18:40 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-4-25 16:20 编辑

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,请问您是分别使用的同一根线来给您的两台手机设备进行连接的吗?如果是这样:
1.检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键进入设备管理器。
如果您的两部手机都显示有便携设备:硬件正常,辛苦您继续联系仓仓获得新方案。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

一对王你先出  LV9  发表于 4-25 17:53:44 四川 来自:荣耀GT Pro
不是电脑问题,换一部手机都是正常的,线也是原装正常的,就是目前这个版本更新后才出现的这个问题。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-26 17:20:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您进行交叉排查后确定问题发生点在手机,请前往荣耀官方授权服务中心进行检测。【如果可以的话,可以考虑提前致电服务店询问是否需要带上带上您的电脑设备】

2026年5月1,2,3号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2504269736907  LV5  发表于 5-28 10:16:21 湖南 来自:荣耀GT Pro
我的也不行,连接不上电脑,显示示别不了
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-28 10:43:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504269736907 发表于 2026-5-28 10:16
我的也不行,连接不上电脑,显示示别不了


层主您好,小竹有关注到您的问题,您是指未出现“USB连接方式”的弹窗吗,请您按以下操作步骤进行排查:
1、检查USB数据线是否正常
部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。

2、检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2504269736907  LV5  发表于 5-28 11:31:39 湖南 来自:荣耀GT Pro
出现了,选择传输文件,他自动跳到仅充电
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-28 13:49:32 湖南 来自:浏览器
出现了,选择传输文件,他自动跳到仅充电


层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1、检查电脑端的手机USB驱动是否正常
a. 在电脑右下角任务栏中,检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,待驱动程序自动安装完成后,会出现以手机命名的盘符。

b. 在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键,进入设备管理器,若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-28 13:49:55 湖南 来自:浏览器

2、检查盘符打开后文件是否有显示
当打开盘符后没有文件,无法在电脑与手机间复制数据时,请您从手机状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),点击 点击查看更多选项,选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。


3、检查是否打开 HDB 及USB调试开关
a、使用荣耀手机助理无法连接手机:
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ,打开“允许通过HDB连接设备” 开关,并选择 USB 连接方式为文件传输。
b、如果仍无法连接,请将USB调试开关同时打开。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
一对王你先出  LV9  发表于 5-29 18:00:02 四川 来自:荣耀GT Pro
问题出现在版本上,希望下个版本能修复。
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