Usb传输文件无法使用

升级10之后，USB传输文件连接电脑无显示，一直无法使用，以为是手机问题，重置之后问题依旧存在，现在系统150版本

楼主您好，小竹有关注到您的问题，你是指没有出现“USB连接方式”弹窗吗，若手机界面中未出现弹窗提示，请您按以下操作步骤进行排查：

1、检查USB数据线是否正常
部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。

2、检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接，当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”，或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备。在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键进入设备管理器。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

有弹窗提示，但是了解到电脑上没有显示，换了台电脑也是这个情况

有弹窗提示，但是了解到电脑上没有显示，换了台电脑也是这个情况

楼主您好，感谢您的回复，USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。如没有便携设备：

1、检查电脑端的手机USB驱动是否正常
a. 在电脑右下角任务栏中，检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，待驱动程序自动安装完成后，会出现以手机命名的盘符。
b. 在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动。

2、检查盘符打开后文件是否有显示
当打开盘符后没有文件，无法在电脑与手机间复制数据时，请您从手机状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），点击 点击查看更多选项，选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。

3、检查是否打开 HDB 及USB调试开关使用荣耀手机助理无法连接手机：
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。
如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开。

4、请您备份数据后，携带相关购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测。

温馨提示：建议您将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便~
建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。