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荣耀400Pro:屏幕问题长期未解决

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HONOR2304089006126  LV5  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀400 Pro
400Pro:屏幕问题长期未解决(用户反馈实录)
自2026年3月起,荣耀400Pro持续反馈屏幕顶端固定区域闪屏、重影问题,截至4月23日,经多轮系统与应用更新后,该问题仍稳定复现、未获官方实质修复、问题核心表现(精准复现)
·触发场景:
1.豆包APP→AI拍摄/视频创作(预览+录制时必闪)?
2.抖音小程序(《杜拉拉升职记》《时尚百货城》《奔奔王国》《我的花园世界》)
3.同花顺APP偶尔重影
豆包、抖音、同花顺均为头部应用,其他机型无此问题;仅荣耀400Pro稳定复现该故障为机型专属问题,同软件在其他品牌设备上均可正常运行,明显是荣耀400Pro系统画面渲染、图层适配存在底层BUG,并非第三方软件问题。
荣耀官方明知该机型存在批量共性故障,却长期漠视用户反馈,多次系统更新均未针对性修复,售后处理敷衍,严重侵害消费者合法权益。现提出明确诉求.:
1.官方正视荣耀400Pro屏幕的机型缺陷,尽快推送专属系统补丁彻底修复故障;
2.若为硬件隐患,需在三包有效期内提供免费维修、更换设备服务;
3.停止敷衍式回复与无效引导,针对该问题给出明确的处理方案与修复时间。
评论1
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

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