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指纹识别功能消失

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HONOR120712886  LV7  发表于 2026-4-23 13:22:33 广东 来自:荣耀100 写真相机
最近两天,出现了几次指纹识别突然消失的情况,前一会刚用着解锁了,过一会再用发现指纹那个图标不见了,再去设置里一看指纹那个功能模块也不见了。上一次出现这种情况我重启就好了,没过两天又出现这种情况,但是过了十来分钟吧指纹的功能模块又恢复了。有没有懂的朋友
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荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-23 14:51:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶樱桃 于 2026-4-23 17:13 编辑

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,根据您的阐述建议您将手机升级至最新系统版本。温馨提示:如您需要系统升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
若您版本升级,及关机重启操作后都无法解决问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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不错  发表于 4-23 18:50:29  山西
专业  发表于 4-23 18:50:32  山西
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