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YOYO识屏

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HONOR870747511  LV4  发表于 5 天前 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
在关键时刻总是无法识别出来,有过好几次这种情况了 YOYO识屏
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.29.041
系统版本PTP-AN70 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
评论3
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的YOYO无反应的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您清除应用数据,可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试,进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入YOYO智能体和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。PS:如无讯飞语音引擎,则清除YOYO智能体数据即可。
2.辛苦您还原所有设置,可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。PS:此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。

评论

为啥会这样子  发表于 5 天前  上海
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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