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微信语音通话后黑屏,不会亮屏,按电源键后才会亮屏

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HONOR2512275517165  LV3  发表于 2026-4-22 08:42:56 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
如题
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.70
系统版本AAK-AN00 10.0.0.135(SP1C00E131R201P1)
评论8
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-22 09:20:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、请您将手机升级到最新版本使用。
2、请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3、建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4、尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。

温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

手机通话没有这个问题,微信通话有  发表于 4-22 09:42:58  江苏
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-22 14:39:10 湖南 来自:浏览器
手机通话没有这个问题,微信通话有

楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
HONOR2212238710850  LV5  发表于 9-3 14:59:41 河北 来自:浏览器
荣耀winrt,OS11系统,只要打开过平行空间的微信,在主空间打微信语音电话,把手机放到耳边,屏幕关闭,保持手机放在耳边通话 5 分钟,对面挂断电话,我这屏幕没有任何反应,成现死机状态,需要再次拨打微信语音电话或者按开机键屏幕才能点亮。
HONOR2212238710850  LV5  发表于 9-3 15:00:54 河北 来自:浏览器
根本不是姿势不对,系统的原因,os11也有这种情况
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-3 16:12:29 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2212238710850 发表于 2026-9-3 14:59
荣耀winrt,OS11系统,只要打开过平行空间的微信,在主空间打微信语音电话,把手机放到耳边,屏幕关闭,保 ...


层主您好,理解您的情况了,辛苦您先尝试以下方案:
1.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
2.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
3.尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
如果这些方案没有作用,关注到您已经是MagicOS 11内测版本了,辛苦您通过如下方式进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2212238710850  LV5  发表于 9-3 16:24:10 河北 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
已经反馈了

评论

您好,好的,看到您反馈您在MagicOS 11内测系统遇到的问题已经在内测反馈的专项渠道反馈了,仓仓这边也把您的问题一起记录下来。希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。  发表于 9-7 20:37:10  湖南
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