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最近两周频繁锁屏

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HONOR2304209192617  LV4  发表于 2026-4-21 18:06:34 上海 来自:荣耀Magic V6
什么都没碰,就放桌面上,息屏之后再次亮屏就莫名其妙被锁,只能重启解决
最近两周频繁锁屏
产品型号荣耀Magic V6
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PNM-AN10 10.0.0.126(C00E121R102P8)
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-21 19:32:42 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,请问您是出现了手机自动亮屏的现象吗,检查是否开启拿起手机/设备唤醒屏幕功能,是否开启通知亮屏提示或者是否开启了熄屏显示呢,重启后手机是否依然出现此现象呢。期待您的回复,晓凯会尽力协助您。

评论

没有自动亮屏的问题,就是正常使用手机过程中莫名其妙就被锁了,面部识别,指纹,密码都用不了,只能重启之后再次输入密码  发表于 4-21 19:49:43  上海
楼主您好,感谢您的回复,因线上原因晓凯也无法判断您手机的具体情况,也是建议您携带好手机与相关购机凭证前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。具体以服务门店与您沟通为准。 【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-22 00:24:28  湖南
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