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#MagicOS 10升级 全产品开启#

手表4pro收不到20版本更新推送

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HONOR2505144152999  LV3  发表于 2026-4-18 18:07:55 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
一直到今天我的手表4pro也没有收到20版本更新推送 手表4pro收不到20版本更新推送
评论32
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 4-18 18:18:25 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有关注到您的问题,为您查询到荣耀手表4 Pro最新版本为20.0.0.105版本,于2026/4/10日进行全网推送,辛苦您检查更新。
希望可以帮助到您,若您后续有任何问题欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

评论

是的,我知道是20是最新版本,但是我就是一直没收到推送,现在还是17,帮我处理下呢  发表于 4-18 18:24:26  四川
别升级了,全是bug  发表于 4-18 20:41:09  甘肃
我现在是想升级都升不了的嘛,反馈问题几天了,也不解决问题,每次都是我去找客服,客服就要我等。  发表于 5 天前  四川
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 4-18 19:01:21 湖南 来自:浏览器
您好,穿戴设备检测新版本的方法:穿戴设备和手机通过荣耀运动健康App正常连接时,进入设备详情页,点击固件更新,将检测版本更新信息,请根据提示进行更新。如果您的设备检测不到新版本,请您按照如下进行排查:
1.检查网络是否正常稳定,可能您当前手机的网络异常,建议您在WLAN环境下进行设备版本检测及升级。
2.检查荣耀运动健康App是否为测试版本,如荣耀运动健康App为测试版本,则设备无法检测到新版本,建议您检查您手机上的荣耀运动健康App是否为测试版本(WearBeta版)。检查方案:手机进入荣耀运动健康App>我的>关于,检查App的版本号(如:10.1.0.511为正式版本;10.1.1.005-wearBeta为测试版本)。
3.检查您的穿戴设备版本是否为正式版本,如果您的穿戴设备是非正式版本则无法检测到新版本,建议您检查您的穿戴设备版本号是否为正式版本。检查方案:手机进入荣耀运动健康App进入设备详情页,点击固件更新,查看当前版本,具体的版本号信息请查看设备版本更新日志。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

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都检查了,都是对的,版本都没有问题,就是收不到新版本推送,是怎么回事呢,帮我尽快处理下,谢谢  发表于 4-18 19:50:27  四川
关于您的问题已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 4-18 19:52:57  湖南
到现在你们的客服都还没联系我呢  发表于 7 天前  四川
HONOR2507175410147  LV5  发表于 4-18 19:07:28 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
一开始有的我的还升级不了呢,现在就没了,不显示新版本

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不显示就对了,因为有重大bug  发表于 7 天前  江西
我现在是想升级都升不了的嘛,反馈问题几天了,也不解决问题,每次都是我去找客服,客服就要我等。  发表于 5 天前  四川
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 4-18 19:28:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507175410147 发表于 2026-4-18 19:07
一开始有的我的还升级不了呢,现在就没了,不显示新版本


您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题松月已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您!
HONOR2505144152999  LV3  发表于 7 天前 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
客服给我回电话也给不出解决方案,让后我去问线下门店,门店直接说升级推送他们管不了,那到底我应该找谁来解决问题?

评论

我的内测版本bug一堆,手机上也没最新正式版本的推送,刚才客服让我去附近门店升级最新系统  发表于 7 天前  上海
你去门店升级了吗,我这边的门店问了几个都说他们升不了手表,只有自己OTA弹出来的才能升,到底咋回事  发表于 7 天前  四川
看到你评论之后,我也给附近门店电话了,也说不能线下升级。所以,荣耀的客服基本都是机械式回复,解决不了用户问题  发表于 7 天前  上海
HONOR2505144152999  LV3  发表于 7 天前 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
还有没有售后客服能够解决这个问题?

评论

应该是撤包了,因为bug又多又大  发表于 7 天前  江西
如果撤掉升级包了至少要给我回复一下吧,现在是什么情况都不知道,没有任何说法。  发表于 5 天前  四川
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题已有专人在跟进,辛苦您耐心等待。
午夜遊魂  LV7  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
撤回了吧,我也搜不到,bug很多

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主要没人给我一个说法,都问了几天了  发表于 5 天前  四川
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
午夜遊魂 发表于 2026-4-20 23:05
撤回了吧,我也搜不到,bug很多


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,请问您当前荣耀手表4pro的系统版本号是多少呢,期待您的回复,晓凯会尽力协助您。
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