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跳转微信支付,在微信双开的情况下,跳转到某一微信支付情况下触控失灵

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HONOR2308198275553  LV4  发表于 2026-4-18 11:41:00 河北 来自:荣耀Magic V6
网购,然后选择微信支付,然后在我选择进入微信一,之后然后输入支付密码的时候,触控完全失灵,已经遇到两三次了,每次都是后台把微信关了再打开就可以了,特别影响体验
产品型号荣耀Magic V6
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.71
系统版本PNM-AN10 10.0.0.126(C00E121R203P3)
评论3
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4-18 12:38:00 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-4-18 12:39 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,建议卸载重装微信尝试。
2.手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
3.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

都尝试过了,没用  发表于 4-18 13:02:16  河北
您好,若仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。  发表于 4-18 17:26:07  湖南
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