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150版本部分应用卡顿黑屏

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HONOR2302119714198  LV6  发表于 2026-4-18 10:51:19 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
升级之后很多应用卡顿严重,有的直接就一个黑屏,有的卡死不动得关了重新开,荣耀升级到底在升级啥? 150版本部分应用卡顿黑屏
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论5
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-18 11:49:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
1、进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2、进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
4、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。
HONOR2502164430809  LV5  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
越升级越卡顿,我的也一样
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502164430809 发表于 2026-4-21 22:46
越升级越卡顿,我的也一样


层主您好,请问您也是手机出现升级后应用使用出现卡顿问题吗?若是,樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

就是更新了最新版本,现在我想回退,怎么回退?  发表于 3 天前  四川
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2502164430809 感谢您的回复,关于您咨询的想要回退系统版本问题,樱子查询到系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。
若您坚持需要回退系统版本,樱子查询到目前荣耀手机设备支持进行大版本回退(例如从9.0系统回退至8.0系统版本),荣耀300 Pro手机支持从10.0系统版本回退至9.0系统版本;若您需要进行回退,考虑到回退系统版本数据相关安全信息,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行处理,我们会有专门的工作人员为您服务;同时建议您前往门店之前可以先电话联系门店咨询具体情况。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店、升级手机系统、回退系统版本之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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