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相机死机了,打开闪退,重启后恢复正常

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凡夫俗子  LV7  发表于 2026-4-16 21:28:44 广西 来自:荣耀Magic6 RSR 保时捷设计
我想问一下,这个问题正常吗?需要返修吗?
产品型号BVL-AN20HP
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本170.10.0.900
系统版本BVL-AN20HP 10.0.0.150(C00E150R202P8)
评论3
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 4-16 21:38:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后您可以再尝试打开相机,验证问题是否重复出现。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
凡夫俗子  LV7  发表于 4-16 22:00:21 广西 来自:荣耀Magic6 RSR 保时捷设计
已经重启了,目前恢复正常,不知道以后会不会重现。

评论

好的,您可以后续观察下,若仍有问题欢迎您随时联系松月,祝您生活愉快~  发表于 4-17 00:26:43  湖南
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