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记录GTpro维权路

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HONOR2510259074805  LV3  发表于 2026-4-16 16:19:19 江苏 来自:荣耀GT Pro
本帖最后由 HONOR2510259074805 于 2026-4-16 16:25 编辑

记录GTpro维权路 做为一个制造业的人员,当初买这个手机是因为手机电池容量大,虽然人像摄影不是太好,但是清晰。这几个月的体验也还是不错,可是四天前在没有掉水里的情况下手机镜头内部莫名其妙就起了水雾,按照京东客服的建议什么干燥剂下卡托全都试了,直到今天第五天了还是一点没减少,工作极不方便。期间荣耀热线打了两个电话,提出可以折扣回收,我再三强调我不是找你们卖二手机,这是你们的质量问题,我要退货。京东和荣耀公司不同意,已投诉到12315,静等结果,如果无效就走法律程序,若有同样故障的小伙伴请加入,特此记录。
对了,这个手机购买时间不到一年,且这个水雾即使开盖清除了,下次再出水雾怎么办?维修费超过手机价怎么办?用过不少手机头一次遇到这种情况!
评论10
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4-16 16:30:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,乔可查询到您目前的问题已有专人跟进处理,辛苦您耐心等待
沃沃爱分享 版主  发表于 4-16 18:17:15 河南 来自:荣耀GT Pro
看到已经有人联系处理了
星河渐亮  LV7  发表于 4-16 18:40:56 江苏 来自:荣耀GT Pro
都用几个月了,这种都能退的话,还要三包政策干嘛?走法律程序也走不赢,只能保期内维修了,两次修不好再申请退货喽
是绫依不是01  LV7  发表于 4-16 20:14:50 江西 来自:荣耀GT Pro
至少要争取到免费除水雾并重做防水,静待后续
HONOR2507036629050  LV5  发表于 4-16 21:16:11 湖北 来自:荣耀GT Pro
可能是防水没弄好
HONOR2510259074805  LV3  发表于 4-16 22:27:39 江苏 来自:荣耀GT Pro
多的不想说,荣耀公司重视下品控吧,不要让售后小姑娘来回地说我们的产品经过严格的质量检验等等。 记录GTpro维权路
HONOR861139973  LV5  发表于 4-17 10:24:44 西藏 来自:荣耀GT Pro
这种大概率是你洗澡的时候那个水蒸气跑进去了

评论

我洗澡从不带手机进去的,这是放办公桌上充完电拿起来一看就有水汽了,到现在都想不通。而且今天已经第六天了还没消失  发表于 4-17 14:08:26  江苏
HONOR2510259074805  LV3  发表于 4-17 18:27:58 江苏 来自:荣耀GT Pro
第六天了,客服说的二到四天会消失,不影响使用 记录GTpro维权路 记录GTpro维权路

评论

现在咋说了,处理了吗  发表于 6 天前  河南
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