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更新150H3后网络突然变差

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HONOR2312297698458  LV3  发表于 2026-4-15 20:48:05 新疆 来自:荣耀500 Pro
如题,更新h3后,往常6、70人旁边打游戏看B站都可以最高画质倍速看,更新150H3后的第二天,B站卡的不行,看荣耀官方软件,比如我的荣耀也会出现大量图片无法刷新的问题,连上wifi后依然卡顿。现在在家里链接wifi都做不到B站60帧视频正常速度不中断播放,这负优化真是绝了
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称哔哩哔哩
应用版本8.82.0
系统版本MEP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R103P5)
评论2
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-15 22:17:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶木木 于 2026-4-15 22:19 编辑

楼主您好,木木有关注到您的问题,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-15 22:19:14 湖南 来自:浏览器

@HONOR2312297698458 为了更好的帮助到您,请问您是使用WLAN信号差还是信号满格但上网慢呢?若WLAN信号满格但上网慢、卡顿建议您尝试一下方式排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。
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