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闹钟没响

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HONOR885981667  LV9  发表于 2026-4-15 04:20:08 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
简直了我的天,我今晚公司有急事,我特意定的闹钟,它没响,天啊我百分百肯定它就是没响。我被电话吵醒,瞬间惊醒一看时间心里哇凉哇凉的,解开手机,踏马的它趁我睡觉自己更新,我着急的半天开不了微信,太****了,我就是怀疑给我私自更新,导致闹钟没响。这怎么维权
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称闹钟
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
评论4
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-15 12:54:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,若您使用的是预置闹钟应用在开机状态下不响铃,您可以按照以下步骤排查解决:
1.调节闹钟铃声
进入设置 > 声音/声音和振动,将闹钟音量调到合适位置,并检查铃音文件是否能够正常播放,如果不能播放,请更换铃音文件尝试。
2.关闭翻转静音功能
请查看翻转时闹钟静音功能是否打开,在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音,如果是打开状态,请关闭后再次尝试。
3.清空缓存
请在设置中,搜索并进入应用管理,找到时钟,点击存储 > 清空缓存,重新新建闹钟。
4.恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
>>若仍然无法解决,建议您提前备份好数据并携带购机凭证,到附近的荣耀官方授权服务中心进行处理。

评论

【温馨提示:上述涉及恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-15 12:56:31  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-15 12:57:31 湖南 来自:浏览器
@HONOR885981667 关于您反馈的自动升级问题,请问您是想反馈系统版本自动升级的问题吗?
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR885981667 您好,永恒长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若后续仍有问题您可以再次联系永恒,永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。
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