想问一下什么时候可以解决充电被限制在60W的问题

之前过年前在这里反馈问题，客服跟工程师交流过后给我最后的反馈是，充电速率被限制这个问题可能涉及系统问题，要多方考量才能修复。（具体可查看我之前的帖子）
现在两个月过去了，我的magic8pro充电速度一直被限制在60W，每次充电都要等待很长时间。看在之前你们服务态度挺好，就耐心等待。但是现在两个多月过去了，这个问题依旧没解决，我想问一下，这个问题还打算解决吗？解决不了是不是应该给予我一些补偿补救措施？

楼主您好，有关注到您的问题，关于您的问题已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

俺也是找到了同胞，我是这两个月突然被限了

我都更新到155了还是不行

我的线和充电头都是原装的，但还是不行

HONOR2601184926817 发表于 2026-6-6 22:47
我的线和充电头都是原装的，但还是不行

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2 请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3 请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
4 请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
5 是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
6 打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。