magic5Pro人脸识别功能失效

magic5Pro最新版本，人脸识别突然用不了了，也无法重新录入，一直在录入画面，是3D识别坏了吗，摄像头没坏。

楼主您好，请您参考如下方法排查：
1.确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果；
2.解锁或录入时，请确保您的脸部没有被帽子、口罩、围巾等物品遮挡；
3.尝试将手机与面部保持在 20~50 厘米的距离，并尽量让摄像头正对着您的面部，识别效果会更好；