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吐槽超声波指纹

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HONOR2506148881352  LV4  发表于 2026-4-10 10:54:41 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
这个超声波指纹能不能优化优化,很多次,在黑屏状态下甚至是全屏息屏显示状态下,这指纹经常是打不开,不是识别准确率的问题,是这个手机压根不知道我要解锁手机,识别不到我在按那个指纹模块🥹无响应,经常是双击亮屏了我才能通过指纹进去🥹
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本PTP-AN70 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论4
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-10 11:31:01 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,根据您的阐述当您的手机在黑屏或熄屏状态下使用指纹解锁时,出现指纹无法解锁或无法唤醒手机的情况,建议您可以按照以下方法进行排查:
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕,手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.更多操作方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410393/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您仍有疑问,也辛苦您及时联系樱桃,我们将第一时间响应,全力保障您的使用体验。您的每一次反馈都是我们进步的关键。
HONOR2506148881352  LV4  发表于 4-10 23:22:24 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
跟手干不干净是不关系的
HONOR2506148881352  LV4  发表于 4-10 23:22:46 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
不是解锁失败,是无响应感应不到懂了吗
又执衿  LV7  发表于 4-11 20:33:38 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
是不是换了手机膜?我的我试试没问题啊
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