荣耀售后为什么不能单独更换壳？比如A面损坏，屏幕没事，一定要更换整个总成，无形中成本太高了

笔记本不小心磕到了，结果问售后就是只能更换总成，不能单独更换外壳，但是屏幕没有任何问题，外面维修的都可以单独换壳，可是售后就必须更换整个总成，这样的成本也太高了。

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容非常遗憾，如果笔记本的A壳和屏幕是一个整体，将不支持单独更换A壳，具体的维修方案请以门店工程师检修为准。

由于无法实际接触您的设备，不清楚您设备的具体情况，如果您方便的话，可以尝试携带设备前往门店进行检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。

即使可以单独更换外壳，你也会觉的贵，一个外壳起码400+

我的也是壳摔了屏好着，一问A壳一千六，D壳也得换，然后找工具自己掰直了不影响使用

我的art也是，不小心磕到了。要换的成本很高

兜兜转转的转角 发表于 2026-4-12 11:57
我的art也是，不小心磕到了。要换的成本很高

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，了解到您这是属于硬件问题，永恒这边无法直接接触到您的设备，还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心~
如果笔记本的A壳和屏幕是一个整体，将不支持单独更换A壳，具体的维修方案请以门店工程师检修为准哦。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】