荣耀手表5升级失败问题

今天下午发现手表提升可以更新了，结果试了好几次，每次都是视频里这种问题，传输失败然后手表重启

楼主您好，感谢您的反馈，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、建议您在升级前检查手表电量，保持手表电量至少大于百分之二十，由于升级的过程中会损耗电量，所以尽量保持手表电量充足，如果手表电量在百分之二十附近，可以在升级得同时给手表充电。
2、建议您在升级的过程中保持手表和手机蓝牙连接正常，尽量不要进行一些其它的操作手机蓝牙断连。如果提示升级失败，您可以重新连接蓝牙，再次检查新版本，即可继续升级。
3、建议您在升级的过程中，让手机和手表处于一个相对较近的距离，避免蓝牙断开。

温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

我也同样的问题，去售后说他们解决不了，得反馈给总部。然后官方客服联系我说这种只能整机维修，真的太恶心了。

我也碰到这个问题了，每次都是传输失败手表重启。

一样

窝法乙烷 发表于 2026-4-8 16:35
我也碰到这个问题了，每次都是传输失败手表重启。

层主您好，您可以查看一下2楼荣耀小达人的方法，若尝试后仍然无法升级，您可以随时联系我们。

我也是，应该是系统问题

我的手表也是同样问题，请尽快解决。

HONOR2507067941697 发表于 2026-4-8 17:34
我的手表也是同样问题，请尽快解决。

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，关于手表升级失败，您的手表也是手表5吗？给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、更新荣耀运动健康App至最新版本，然后打开应用，重新与穿戴设备配对连接，再次进行升级。
2、升级时请保证手表电量在20%以上。如果升级中电量不稳定或出现与电量相关的提示，建议您可以尝试在充电状态下升级。
3、尝试将手表重启或恢复出厂后再次升级。
4、如果重启之后依然无法升级成功，建议您更换手机，下载荣耀运动健康App进行升级，升级成功后，再连接原来的手机使用。
若您尝试过后还是升级失败，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

不更新的Magic3 发表于 2026-4-8 17:18
我也是，应该是系统问题

层主您好，感谢您的反馈，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、建议您在升级前检查手表电量，保持手表电量至少大于百分之二十，由于升级的过程中会损耗电量，所以尽量保持手表电量充足，如果手表电量在百分之二十附近，可以在升级得同时给手表充电。
2、建议您在升级的过程中保持手表和手机蓝牙连接正常，尽量不要进行一些其它的操作手机蓝牙断连。如果提示升级失败，您可以重新连接蓝牙，再次检查新版本，即可继续升级。
3、建议您在升级的过程中，让手机和手表处于一个相对较近的距离，避免蓝牙断开。@不更新的Magic3