荣耀magic4 发生过两次虚焊黑屏

荣耀magic4 发生过两次虚焊黑屏

楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，当您的手机在使用过程中出现黑屏、死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。请您参考以下方法排查：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，更新前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
4、是否安装过非荣耀官方系统或者误删除过系统文件。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。