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相机卡顿

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HONOR2403087176634  LV4  发表于 2026-4-8 05:17:22 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
打开照相机移动的时候会卡顿,微信录制小视频的时候也会卡顿
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.750
系统版本LGE-AN10 9.0.0.210(CHNC00E210R11P9)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-8 11:29:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,若您使用后置摄像头录制视频,录像过程中和播放录制的视频时画面卡顿,您可以尝试以下方式排查:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-12 20:49:48 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403087176634 收到您的反馈,非常抱歉给您带来不便,若上述方案无效,手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。如果仍然无法解决,请您提前备份好重要数据,携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

评论

温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 4-12 20:49:51  湖南
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