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声音问题

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HONOR2505075599303  LV5  发表于 2026-4-5 19:19:13 天津 来自:荣耀Magic7 Pro
打微信语音外放的时候,其他的声音不如刷抖音或者打游戏,声音就会变得特别尖锐刺耳
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4-5 20:41:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。如为应用问题,可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常。3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下(例如:火车站、高速公路、发电厂等)也会出现杂音,建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,或者您仍然存在疑虑,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
4月3、4、5号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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