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指纹解锁和动画掉帧问题

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HONOR2508087287571  LV6  发表于 2026-4-5 12:26:00 四川 来自:荣耀Magic8
今天突然拿出来指纹摸上去没感觉,无响应,然后解不开,按上指纹上去也没有震动提示,还有就是有些时候打开微信那个动画掉帧卡顿
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN80 10.0.0.150(SP2C00E138R101P7)
评论2
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 4-5 14:05:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的指纹无法解锁的问题,小帆为您整理了一些方案,辛苦您尝试一下:
1.请您确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 4-5 14:05:56 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的打开微信动画掉帧卡顿的问题,辛苦您重启一下设备看是否还会出现此现象。
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